Kommunikationstrainings

Kundenakquise – mit zielgerichteter Ansprache zum richtigen Ansprechpartner

  • Optimieren Sie Ihre Kundenansprache ergebnisorientiert
  • Lernen Sie Ihre Kunden richtig verstehen
  • Vertiefen Sie Ihre Fertigkeiten

Das Training richtet sich an:

  • Existenzgründer aus der ITK-Branche, die vertrieblich starten wollen
  • Vertriebsorientierte Inhaber, Geschäftsführer und Mitarbeiter der ITK-Branche im KMU-Umfeld, die mit und/oder in kleinen Vertriebseinheiten agieren.

Voraussetzungen:

  • Keine bis erste Vertriebserfahrungen

Trainer:
  • Detlef Jeschke, Senior Account Manager der id-netsolutions GmbH

Detlef Jeschke bringt in das Training sein Wissen aus über 30 Jahren erfolgreicher Vertriebsarbeit ein, davon mehr als 20 Jahre in der ITK-Branche. Seit 2009 ist Detlef Jeschke bei id-netsolutions GmbH für die Kundenakquise und -Betreuung verantwortlich. Zuvor war er unter anderem für zahlreiche international operierende Unternehmen tätig.

  • Elemente der Kommunikation: Sender- und Empfänger
  • Aktives Zuhören versus Reden und vermuten: Wie erreiche ich Neugierde bei Kunden?
  • Mit Schmidt sprechen und nicht mit Schmidtchen: Hürden bei der Ansprache überwinden
  • Fragen kostet nichts, außer Mut: Frage- und Argumentationstechniken
  • Telefonleitfaden
  • Checkliste zur Kundenakquise
  • Praxisbeispiel
  • Eigene Umsetzung des theoretischen Wissens in Form eines Rollenspiels
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Die Trainingsgebühr beträgt 389,00 Euro netto pro Person zzgl. der derzeit gültigen MwSt. Bei Teilnahme von mehr als einem Mitarbeiter/einer Mitarbeiterin desselben Unternehmens gewähren wir je Mitarbeiter/in einen Nachlass in Höhe von 10 % auf die Trainingsgebühr.

Die Trainingsgebühr beinhaltet:


  • 1-tägiges Training
  • Tagungsgetränke
  • Mittagsimbiss
  • Kaffeepause
  • Trainingsunterlagen auf einem Apple iPad mini 2 (16 GB, Wi-Fi), welches nach dem Training für Ihren Verbleib bestimmt ist.
  • Telefonischer Support innerhalb der ersten Woche nach dem Training von maximal 15 Minuten.
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Dauer:
1 Tag: 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Ort:
education center der id-netsolutions GmbH, Segeberger Straße 9-13a, 23863 Kayhude (10 Pkw-Minuten von Hamburg entfernt)

Hinweis:
Seminarabsagen müssen bis spätestens zwei Wochen vor Seminarbeginn erfolgen (telefonisch an +49 40 645040-0 oder per E-Mail an kontakt@id-netsolutions.de). Für Seminarabsagen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25,00 Euro netto zzgl. der derzeit gültigen MwSt. Bei Absagen bis zu einer Woche vor Seminarbeginn berechnen wir 50 % der Trainingsgebühr, bei späterer Absage oder Nichtabsage die volle Gebühr – sofern der Teilnehmer keinen Ersatz benennt.




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Gern planen wir für Ihr Team (ab 6 Personen) einen individuellen Termin. Senden Sie Ihre Anfrage bitte an: kontakt@id-netsolutions.de

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